Foire aux Questions (FAQ)

Puis-je utiliser Woomade sur ma tablette tactile ou mon smartphone ?

Oui. Pour les utilisateurs d'iPhone/iPad et Android, vous pouvez télécharger une application permettant scanner les produits depuis les magasins pour découvrir où ils sont fabriqués

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Pourquoi je ne retrouve pas certains produits ?

La base de données de Woomade est en perpétuelle évolution. Pour le moment, nous ajoutons nous-même les produits que nous trouvons en magasins dans la base de données. Il s'agit donc d'un processus très lent. Revenez régulièrement pour découvrir de nouveaux produits.

Puis-je ajouter des produits dans la base de données de Woomade ?

Pour le moment ceci n'est pas prévu, mais dans quelques mois vous pourrez le faire.

Je fabrique (ou fait fabriquer) des produits, comment puis-je faire pour les ajouter sur votre site ?

Vous pouvez nous envoyer par courrier électronique la liste de vos produits avec leur nom, leur code barre, leur description ainsi que leur lieu de fabrication. Après vérification, nous ajouterons vos produits dans la base de données du site Internet.

Pourquoi certains codes-barres ne correspondent pas au bon produit ?

Certains codes-barres sont attribués à d'ancien produits (qui ne sont plus commercialisés) et nous n'avons pas encore la nouvelle référence dans notre base de données.

Il y a des erreurs pour certains produits !

L'erreur est humaine, il est donc possible que nous ayons fait une erreur lors de la saisie de ce produit ou lors des recherches que nous avons effectuées.

Il est aussi possible que l'usine qui fabrique ce produit ai changé de pays et que cette information nous ai échappée.

Comment faire pour vous contacter ?

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact présent sur ce site.

Combien de produits sont disponibles sur le site ?

Il y a environ 10 000 produits référencés sur le site et ce nombre augmente régulièrement.

Comment puis-je vous aider ?

Vous pouvez commencer par parler de ce site autour de vous et en le partageant sur des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter (ou tout autre réseau de votre choix). En effet, plus il y aura de visiteurs plus ce sera facile pour nous de développer le site et sa base de données.

Si, vous avez des connaissances particulières qui vous semble utiles pour le développement de Woomade, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire présent sur le site.

Pourquoi plusieurs produits ont le même nom mais un code-barre différent ?

Il existe parfois des produits qui ont le même nom mais plusieurs références dans notre base de données. En effet, certains produits comme les boissons du type soda sont distribuées sous plusieurs formats : en bouteille simple, en boîte métal de 33 cl, en pack de 6, etc.

Certaines descriptions de produits vont à l'essentiel sans préciser ces informations. Nous corrigeons petit à petit ces éléments lorsque nous les rencontrons ou lorsqu'on nous les signale.

Pourquoi ce nom « woomade » ?

Le nom du site vient de la contraction de « who » et « made », deux termes anglais.

Le premier signifie « qui ?» en français et le second vient de l'expression « made in » souvent utiliser pour désigner le lieu (ou pays) de fabrication d'un pays : « made in France ».

Pourquoi certains produits n'ont pas de pays de fabrication ?

Il nous manque des informations pour compléter certaines fiches du site. En effet, les fabricants et distributeurs de produits ne sont pas toujours enclins à donner cette information et il est donc parfois très difficile d'obtenir le pays de fabrication d'un produit ou d'une gamme entière de produits.

Si vous avez des informations sur les lieux de fabrication n'hésitez pas à nous contacter.